INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ dle čl. 13
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Vaše soukromí a bezpečí vašich zdravotních dat je pro nás prioritou. Zde naleznete informace o tom, jak KM Klinik s.r.o. (IČO: 11932147) zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s používáním online rezervačního systému.
1. Jaké údaje zpracováváme?
Pro účely rezervace termínu zpracováváme následující údaje, které nám sami poskytnete vyplněním formuláře:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození (pro ověření v kartotéce).
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje o požadavku: Důvod návštěvy, typ vyšetření, preferovaný čas.
V rámci samotného poskytování zdravotní péče dále zpracováváme údaje o vašem zdravotním stavu (zvláštní kategorie údajů), které jsou vedeny odděleně v lékařském softwaru v souladu se zákonem o zdravotních službách.
2. Účel a právní důvod zpracování
- Rezervace a poskytnutí péče: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy o péči o zdraví nebo pro provedení opatření před jejím uzavřením (objednání).
- Plnění právních povinností: Jsme povinni vést zdravotnickou dokumentaci dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.
- Oprávněný zájem: Kontaktní údaje používáme pro zasílání připomínek termínů (SMS/e-mail), abychom zajistili efektivní chod ordinace a předešli propadnutí termínu.
3. Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje v rezervačním systému uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a následné evidenční kontrole (zpravidla 1 rok, pokud nedojde k jiné dohodě).
Samotnou zdravotnickou dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou vyhláškou č. 98/2012 Sb. (u praktických lékařů zpravidla 10 let od úmrtí pacienta nebo posledního kontaktu).
4. Komu údaje předáváme?
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze:
- Pověření zaměstnanci KM Klinik (lékaři, zdravotní sestry).
- Prověření dodavatelé technických řešení (správce webu, poskytovatel rezervačního softwaru), kteří jsou smluvně vázáni mlčenlivostí.
Nikdy vaše údaje neprodáváme třetím stranám za účelem marketingu.
5. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, popřípadě omezení zpracování. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut) je omezeno zákonnou povinností lékaře uchovávat zdravotní dokumentaci.
Zákonný požadavek
Poskytování osobních údajů ze strany pacientů o jejich zdravotním stavu je zákonným požadavkem a pacient je povinen je poskytnout, stejně jako zdravotnický pracovník má právo je požadovat. Neposkytnutí osobních údajů může znamenat, že lékař nebude moci řádně poskytnout zdravotní služby, a tím může dojít k poškození zdraví či přímému ohrožení života. Povinnost poskytnutí osobních údajů o pacientech se vztahuje i na jejich zákonné zástupce.